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“账户安全险”安全吗?被骗引发资金损失不赔

昨天,张先生在外地上大学的儿子结束休假,返校上课。临走之前,张先生拿出1000元生活费给儿子。没想到,儿子对他说:“我不要现金,你给我转微信里吧。”张先生不得不求助同事,将实物现金转换成虚拟货币。可是,他非常担心,现在花钱都是线上交易,丢了都没处找去。

目前,不少保险公司都推出了账户安全险,专门保障消费者在线交易的相关风险,可是这类保险的理赔也有漏洞,消费者一定要了解清楚保险条款,再决定是否购买。

账户安全险种类较多

在互联网金融全面铺陈的当下,“线上交易”已经成为消费者日常高频率使用的应用场景,不过,相伴的风险也与日俱增,比如银行卡信息被窃取、芯片复制、密码泄漏等,都可能造成一定的资金损失。在这种情况下,各类账户安全险产品应势而生。

沈阳市保险行业协会相关负责人介绍说,账户安全险主要就是为消费者在线交易提供风险保障的产品,目前已有针对于银行卡、网银、手机支付等领域的细分安全险产品与综合型保障产品。比如银行卡资金安全险、网银资金安全险、手机支付账户安全险等多类产品,还有一些支付平台与保险公司共同定制账户安全险,承保范围只针对在这个平台场景内的资金交易。此外,综合性的账户安全险,承保账户会包括借记卡、网银账户、信用卡、支付机构账户(含第三方支付账户)等。

诈骗被列入免责范围

据了解,账户安全险产品由于保额高而保费低,消费者还是比较认可的。比如,一家财险公司主要面向网银用户推出的个人账户损失保险,保费只有2元钱,就能保障在1年承保期内被保险人的资金损失;还有一款账户安全险产品,遭盗刷最高能赔偿50万元,一年的保费还不到136元。

不过,业内人士提醒说,多数产品会将用户被他人诈骗引发的资金损失,列入免责范围。消费者一定要弄清楚这个关键问题,再决定是否投保。不过,在理赔环节中,诈骗形成的损失由保险公司和公安机关共同鉴定,比如某些诈骗手段被认定为识别程度较低、伪装性很强,在这样的情况下,保险公司也是会进行相应赔付的。

线下理赔程序太麻烦

无论是保险公司,还是一些第三方支付平台合作推出的账户安全险,基本都可以直接在网上投保,对于消费者来说,非常方便。还有一些交易平台,会免费向消费者赠送一定保额的账户安全险,额度通常为一万元,如果用户需要增加保额,可以付费购买。

虽然购买保险只需点击几下,但是,等到理赔的时候,就比较麻烦了。据业内人士介绍,现在,大多数保险公司针对消费者的理赔申请,通常需要提交5-7项证明材料,而且需要线下核保理赔,消费者收集材料就需要大量的时间成本。业内人士建议在理赔环节,保险公司应该简化理赔流程,将理赔环节从线下搬到线上。

专家认为,“这种新险种还是有较大的市场潜力的,不过,某些环节还应更加完善。”

沈阳晚报、沈报融媒记者 谷丽红

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